Ответы на часто задаваемые вопросы

Версия для печатиPDF-версия

1. Как воспользоваться услугой "заказ Деда Мороза и Снегурочки на дом (в офис (новогодний корпоратив), школу, детский сад)"?

Чтобы пригласить (заказать) в гости Деда Мороза и Снегурочку, необходимо позвонить нам по любому из телефонов указанных на сайте в разделе контакты и сказать: «Я хочу сделать заказ Деда Мороза и Снегурочку на дом (в офис (новогодний корпоратив), школу, детский сад)», и наш менеджер примет Ваше приглашение. Мы работаем по Киеву и Киевской области.

2. Какова продолжительность новогодней программы?

Как правило, стандартные программы поздравления с Новым Годом длятся около 20 минут, длительность других программ уточняйте у наших менеджеров.

3. Как поступить с подарками?

Подарки детям и взрослым заранее готовите Вы сами. Дед Мороз и Снегурочка подъезжают за 5 минут до назначенного времени по указанному адресу, сообщают Вам о своем приезде, кто-нибудь спускается вниз, встречает Деда Мороза и передает ему подарки. Затем Дед Мороз и Снегурочка заходят квартиру (офис, ресторан и т.д.) и начинают свое новогоднее представление.

Обратите внимание! Заверните и подпишите все подарки для того, чтобы Дед Мороз смог их правильно вручить.

4.Какие костюмы у Деда Мороза и Снегурочки?

Профессиональные театральные костюмы. Дед Мороз: борода, красный или синий костюм с белым мехом, шапка, варежки, сапоги, с мешком за плечами. Снегурочка: сияющий голубой, белый или розовый костюм с белым мехом, русые косички, шапочка и сапожки. Смотрите

5. Зависит ли стоимость от количества детей?

Нет не зависит

6. Когда происходит оплата?

Оплату за услугу "Дед Мороз на дом" необходимо передать незаметно от Ваших детей! Вы это можете сделать как до новогоднего представления (например, когда Вы передаете Деду Морозу подарки для детей), так и после представления.

Обратите внимание! Постарайтесь произвести оплату без сдачи, т.к. размен занимает время, а Дед Мороз и Снегурочка должны успеть поздравить много детишек.

7. А у вас есть опыт такой работы и чем вы отличаетесь от других?

Наши Дед Мороз и Снегурочка – это профессиональные актеры и аниматоры

Поэтому у нас:

  • индивидуальный подход к каждому ребенку;
  • высококлассные обученные актеры;
  • профессиональный подход к предоставлению услуг;
  • возможность составления индивидуальной программы;
  • доступные цены.

8. Со скольких лет можно приглашать к ребенку Деда Мороза и Снегурочку?

Как показывает наш опыт, знакомство детишек с Дедом Морозом и Снегурочкой можно начинать с двух лет. Желательно перед встречей подготовить ребенка (показать картинки Деда Мороза и Снегурочки, прочитать несколько сказок или просто поговорить с ребенком о сказочных добрых персонажах, которых любят и ждут дети по всему миру). Объясните, что Дед Мороз не страшный, а добрый дедушка и он очень любит всех детишек, а внучка его - Снегурочка совсем ещё молодая и недавно сама была ребенком, а теперь помогает своему дедушке дарить подарки и радость детям. Также при выборе времени приглашения Деда Мороза на дом следует учесть возраст малыша. Конечно же, если ребенок совсем маленький, лучше вызывать днем или ранним вечером, около 4-5 часов. Если ребенок постарше, то часов в 7-9, а для уже взрослых детей, возраст которых 10-14 лет, можно пригласить и в более поздние часы или даже непосредственно в Новогоднюю ночь или через полчаса – час после наступления Нового года.

9. Можно ли вместе с Дедом Морозом и Снегурочкой пригласить других персонажей?

Конечно, можно (клоунов, сказочных героев, пиратов, акробатов, ростовых кукол и др.)! Подробности уточняйте по телефонам.

10. Дед Мороз ценит детское здоровье (сигаретами и перегаром пахнуть не будет)?

У нас это недопустимо! Ответственность по отношению к здоровью и чувствам наших клиентов и их детей серьезнейший критерий при отборе актеров на роль Деда Мороза и Снегурочки. Для нас это - правило без исключений.

11. А Дед Мороз и Снегурочка точно приедут во время (не забудут, не опоздают)?

Да! Обязательно приедут и точно в назначенное время. Для Вашего удобства и спокойствия накануне дня, назначенного в заказе Деда Мороза, мы Вам еще раз позвоним, чтобы сверить место и время встречи, количество детей, их имена и возраст, и Ваши дополнительные пожелания.

Так же Дед Мороз свяжется с Вами, когда подъедет к Вашему дому (офису, ресторану и т.д.)

Обратите внимание! Оставляйте лучше два номера телефона – мобильный и домашний, т.к. мобильная связь часто дает сбои в праздничные дни в связи с высокой нагрузкой на сети.